Entrega e prazos

Quando o pedido sai

Pedido fechado até as 13h de um dia útil sai no mesmo dia. Depois desse horário, no sábado, no domingo ou em feriado nacional, o pedido entra na primeira saída do próximo dia útil.

No topo do site há um aviso dizendo, naquele momento, se ainda dá tempo de sair hoje. Ele acompanha o relógio: quando passa das 13h, o texto muda sozinho.

Quanto tempo leva para chegar

O prazo depende da transportadora e do seu CEP. Na página de cada produto e no checkout você digita o CEP e vê o valor e o prazo de cada opção antes de fechar o pedido, sem cadastro.

Os prazos aparecem em dias úteis e contam a partir da postagem. Trabalhamos com Correios, Jadlog, Loggi, JeT, Azul Cargo, Buslog e Total Express — quais aparecem para você depende do destino, do peso e do tamanho da caixa.

Retirada no depósito

Você também pode retirar o pedido sem pagar frete. A opção aparece junto com as transportadoras quando você calcula o frete.

A combinar: endereço e horário do depósito.

Peças compridas

Bobina de papelão e chapa grande passam de 100 cm de lado, que é o limite das transportadoras comuns. Quando há uma peça assim no carrinho, as transportadoras somem da lista e a loja combina a entrega com você antes de fechar o pedido. A retirada continua valendo normalmente.

Isso não é um problema do seu pedido: é o tamanho da peça. Chamando a gente, resolvemos rápido.

Formas de pagamento

O preço do site é o preço no Pix. No cartão, o parcelamento vai até 6x, e qualquer acréscimo aparece antes de você pagar. O código Pix vale 30 minutos; passado esse tempo é só gerar outro.

Acompanhar o pedido

Assim que o pedido é despachado, o código de rastreio vai para o seu e-mail e fica na sua conta, em Meus pedidos.